Política de Devoluciones y Reembolsos

En BlackBoxTVec.com nos esforzamos por ofrecer servicios digitales de alta calidad a nuestros clientes. Antes de realizar cualquier compra, le solicitamos que lea detenidamente nuestra política de devolución y reemplazo para garantizar una experiencia de compra clara y transparente.

1. No hay devoluciones una vez activado el servicio

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y servicios, no se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez que el servicio haya sido activado o entregado. Recomendamos a nuestros clientes que revisen cuidadosamente todos los detalles del producto o servicio antes de completar la compra.

2. Revisión previa a la compra

Invitamos a todos nuestros clientes a que:

• Lean las descripciones completas de los productos y servicios disponibles en nuestra página web.
• Se pongan en contacto con nuestro equipo de soporte para aclarar cualquier duda antes de comprar.

3. Reemplazo en caso de falla del sistema

Entendemos la importancia de la continuidad en los servicios digitales. Por ello, ofrecemos reemplazo o corrección del servicio en las siguientes circunstancias:

• Interrupciones del sistema: Si el servicio adquirido no puede ser utilizado debido a una falla técnica atribuible a BlackBoxTVec.com, trabajaremos diligentemente para restaurar el servicio o proporcionar un reemplazo equivalente sin costo adicional.
• Errores de activación: Si el servicio no se activa correctamente debido a un error de nuestro sistema, corregiremos el problema lo antes posible.

4. Exclusiones de responsabilidad

No se realizará ningún reemplazo ni se brindará soporte adicional si:

• El cliente no proporciona la información necesaria o correcta para la activación del servicio.
• El problema surge de factores externos, como problemas con la conexión a internet del cliente o el uso incorrecto del servicio.

5. Contacto para soporte

Si tiene algún inconveniente con su servicio, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico info@blackboxtvec.com. Estamos disponibles para resolver cualquier problema relacionado con nuestras políticas de reemplazo.

Al completar una compra en BlackBoxTVec.com, usted acepta y está de acuerdo con esta política de devolución y reemplazo. Estas condiciones están diseñadas para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa y garantizar la mejor experiencia posible en el uso de nuestros servicios.

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